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1. ESCOPO Estes termos e condições gerais aplicam-se a todas as entregas da LICHTVVERLAG VEREIN aos consumidores (§ 13 BGB). Considera-se consumidor qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico com uma finalidade que não possa ser atribuída à sua atividade profissional comercial ou independente. 2. PARTES CONTRATANTES O contrato de compra é celebrado com: Você pode entrar em contato com nosso serviço ao cliente para perguntas, reclamações e reclamações nos dias úteis das 15:00 às 18:00 no número de telefone +41 788056181 ou por e-mail em kundendienst@lichtverlag.ch 3. OFERTA E CONCLUSÃO DO CONTRATO 3.1 A apresentação dos produtos na loja online não constitui uma oferta juridicamente vinculativa, mas sim um convite à realização de uma encomenda. 3.2 Ao clicar no botão "Comprar" na última etapa do processo de pedido, você faz um pedido vinculativo para as mercadorias contidas no carrinho de compras. O contrato de compra é concluído quando aceitamos o seu pedido, enviando uma confirmação do pedido por e-mail imediatamente após o recebimento do seu pedido. 4. TEXTO DO CONTRATO O texto do contrato é armazenado em nossos sistemas internos. Você pode visualizar os Termos e Condições Gerais a qualquer momento nesta página. Os dados do pedido e os termos e condições serão enviados para você por e-mail. Após a conclusão da encomenda, o texto do contrato deixa de estar acessível através da Internet por motivos de segurança. 5. DIREITO DE RETIRADA Os consumidores têm uma retirada de quatorze dias. Direito de retirada direito de retirada Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem fornecer qualquer motivo. O período de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você que não seja o transportador tomou posse da mercadoria. Para exercer seu direito de rescisão, você deve nos informar sobre sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o formulário de cancelamento do modelo para isso, mas não é obrigatório. Consequências da revogação Se você rescindir este contrato, nós lhe pagamos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do fato de você ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós), imediatamente e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação de seu cancelamento deste contrato. Para este reembolso, usamos o mesmo meio de pagamento que você usou na transação original, a menos que outra coisa tenha sido expressamente acordada com você; em nenhuma circunstância serão cobradas taxas por este reembolso. Você deve nos devolver ou entregar a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que você nos informa do cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se você devolver a mercadoria antes do prazo de catorze dias expirar. Assumimos os custos de devolução da mercadoria. Você só é responsável por qualquer diminuição do valor das mercadorias resultante do manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento das mercadorias. 6. PREÇOS E CUSTOS DE ENVIO 6.1 Os preços indicados nas páginas dos produtos incluem IVA legal e outros componentes de preço. 6.2 Os custos de envio dependem da quantidade de mercadorias encomendadas e do método de envio e serão claramente comunicados a você antes de fazer seu pedido vinculativo. Você pode encontrar uma visão geral na página de envio. Oferecemos os seguintes métodos de envio em nossa loja: DEUTSCHE POST - Envio Alemanha, DEUTSCHE POST - Outros países da UE 7. ENTREGA 7.1 As entregas são feitas para os seguintes países: Alemanha, Bélgica, Bulgária, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Grã-Bretanha, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Áustria, Polônia, Portugal, Romênia, Suécia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Tcheco República, Hungria, Chipre 7.2 Informações sobre prazos de entrega podem ser encontradas na respectiva página do produto. 8. PAGAMENTO 8.1 Oferecemos as seguintes opções de pagamento em nossa loja virtual: PAGAMENTO ADIANTADO 8.2 Você só tem o direito de compensação se suas reconvenções tiverem sido legalmente estabelecidas por um tribunal ou forem incontestáveis ou forem reconhecidas por nós por escrito. 8.3 Só pode exercer o direito de retenção se as reclamações resultarem da mesma relação contratual. 9. RESERVA DE TÍTULO As mercadorias permanecem nossa propriedade até que o pagamento integral seja feito.

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